Ciclo de Vendas – Tenha um ciclo saudável e eficiente
Administradores de empresa estão sempre em busca do do crescimento e aumento dos lucros, e para isso é necessário ter um ciclo de vendas saudável e eficiente.
O ciclo de vendas é...
ECM – Entenda o que é e como funciona o processo.
Você já ouviu falar em ECM, certo? Já parou para pensar em como ele pode auxiliar sua empresa em processos de negócio? Entenda o que é o ECM, como funciona o...
Consumidor 3.0 e o SAC 3.0 – Entenda como funciona
Conheça o Consumidor 3.0 e o SAC 3.0 para melhorar o Atendimento ao Cliente.
Este é o caso dos serviços de atendimento ao clientes. É...
Entenda a importância da Tecnologia nas Empresas
Novas Tecnologias nas Empresas não param mais de aparecer, assumindo um papel cada vez mais importante no dia a dia, indo muito além do tratamento dos dados para análises...
Plano de Negócios – Conheça sua importância para a empresa
Um Plano de negócio é o documento que descreve todos os objetivos da empresa e cada fase a ser desenvolvida para que estes objetivos sejam alcançados.
Um plano de negócios é como...
Inteligência Artificial no BPO, o futuro é agora.
A inteligência artificial está cada vez mais presente na vida cotidiana, seja no atendimento virtual ou em áreas em que o público geral não tem conhecimento. E uma delas...
Automação de Processos – O que é e como funciona?
Automação de Processos, refere-se ao processo de racionalização, otimização e automação que impulsionam uma empresa. Entenda o que é, como funciona e quais são seus objetivos.
Esse processo reduz tempo e esforço, acelerando...
Fidelização de Cliente – Ações para os cliente continuarem comprando
A fidelização de cliente é um conjunto de ações que são executadas pelas empresas para os clientes com o objetivo de fazer com que estes continuem comprando e assim resistam às...
DRE – Relação contábil das ações de uma empresa
O DRE, Demonstrativo do Resultado do Exercício, é uma relação contábil que apresenta as ações de uma empresa em determinado período e o resultado apurado.
Conheça o BPO dos Departamentos Contábil e Fiscal
O BPO dos Departamentos Contábil e Fiscal, diferentemente da terceirização tradicional dos desses departamentos, une processos, tecnologia de informação e conhecimento, com o objetivo de introduzir pequenas e médias empresas nesse...
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Você sabia?
Prospecção de Clientes – Aproxime-se do seu público-alvo
A prospecção de clientes é um processo estruturado com o objetivo de aproximar-se do seu público-alvo, realizar sondagens, preparar a abordagem e fazer o...
