Conciliação Bancária – Controle financeiro interno de uma empresa
Para evitar quaisquer surpresas nas finanças e na contabilidade de uma empresa é necessário ter uma boa Conciliação Bancária, que consiste na conferência das contas bancárias com o controle financeiro interno de...
Vantagens de usar URA no atendimento de Telemarketing
A URA - Unidade de Resposta Audível, conhecida também como atendente eletrônica, assemelha-se a um menu digital que direciona o cliente para o setor ou serviço desejado sem a necessidade de interação...
CRM – Entenda como funciona e como pode ajudar sua empresa
O termo CRM significa Customer Relationship Management, ou Gestão de Relacionamento com o Cliente, uma estratégia de negócios focada no cliente.
Por meio do sistema de CRM, uma empresa consegue manter um...
CTI – Sistema para integrar os dados dos Sistemas de Computação
Do inglês Computer Telephony Integration, o CTI é o sistema que permite integrar a base de dados dos sistemas de computação com os do sistema de telefonia, permitindo uma...
Fidelização de Cliente – Ações para os cliente continuarem comprando
A fidelização de cliente é um conjunto de ações que são executadas pelas empresas para os clientes com o objetivo de fazer com que estes continuem comprando e assim resistam às...
BPO – Foque no seu core business e reduza custos
BPO, Business Process Outsourcing, que em português significa Terceirização dos Processos de Negócios, consiste em contratar empresas especializadas para realizar as tarefas que não são diretamente ligadas ao core business, mas...
Televendas – Uma ferramenta capaz de impulsionar vendas
Televendas é uma ferramenta capaz de impulsionar vendas e a maioria das pessoas tem uma compreensão básica sobre o assunto e como as empresas a usam para gerar interesse em seus...
Segurança da Informação – Entenda o que é e sua importância
A informação sempre foi de extrema importância para a humanidade e no mundo dos negócios não é diferente, por isso, todos os dados da empresa devem ser tratados com muito cuidado...
Novos Clientes – Dicas de como aumentar a carteira
Os clientes são a alma de qualquer negócio. Isso significa que conquistar novos clientes é fundamental para o desenvolvimento da empresa e crescimento no mercado.
Processos de Negócios – Ciclo de Gerenciamento.
De forma simples, processo de negócio é uma sequência de atividades iniciadas a partir de uma demanda e com o objetivo de entregar algum resultado. Qualquer organização, pequena ou grande, é um...
- Precisa de Mão de Obra? -
Você sabia?
Home Office – Planejamento e Atenção
Caro Leitor,Sabemos que trabalhar em casa não é sinônimo de férias, pelo contrário já percebemos que o home office exige muito mais...
