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Lead – Um contato que pode se tornar um cliente em potencial

Lead é um termo em inglês que é usado para designar um contato que pode se tornar um cliente em potencial. De forma resumida, é alguém que forneceu suas informações de...
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Ticket Médio – Planeje o aumento de vendas e obtenha lucros maiores

O Ticket médio é de extrema importância para as empresas pois a partir dele é possível planejar o aumento de vendas e obter lucros maiores. É um indicador de performance utilizado...
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Ciclo de Vendas – Tenha um ciclo saudável e eficiente

Administradores de empresa estão sempre em busca do do crescimento e aumento dos lucros, e para isso é necessário ter um ciclo de vendas saudável e eficiente. O ciclo de vendas é...
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CRM – Entenda como funciona e como pode ajudar sua empresa

O termo CRM significa Customer Relationship Management, ou Gestão de Relacionamento com o Cliente, uma estratégia de negócios focada no cliente. Por meio do sistema de CRM, uma empresa consegue manter um...
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Backoffice – Setor responsável por dar andamento a todas as demandas

BackOffice, em uma tradução literal, significa “por trás do escritório”, e é justamente a proposta por trás desse tipo de gestão. Trata-se do setor responsável por dar andamento a todas as...
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Campanhas de Incentivo ao colaborador – O que são e como fazer

Quem não gosta de ganhar prêmios? E se eles estiverem relacionados com reconhecimento no trabalho, é ainda melhor. As Campanhas de incentivo ao colaborador fazem isso, instigam os funcionários oferecendo para...
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Prospecção de Clientes – Aproxime-se do seu público-alvo

A prospecção de clientes é um processo estruturado com o objetivo de aproximar-se do seu público-alvo, realizar sondagens, preparar a abordagem e fazer o contato de forma a introduzi-lo em seu...
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Pós-Venda – Reforçando o relacionamento com o cliente

Depois de fechada a venda, seu trabalho só começou. Reforçar o relacionamento com cliente nas ações de pós-venda é essencial. Conquistar um cliente é uma tarefa árdua e requer inúmeros cuidados e investimentos....
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Motive seu operador de vendas e tenha bons resultados

Toda empresa deseja melhorar o atendimento e o nível de eficiência, não é mesmo? Para que isso ocorra a empresa precisa entender que o vendedor é a alma do negócio e...
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Televendas – Uma ferramenta capaz de impulsionar vendas

Televendas é uma ferramenta capaz de impulsionar vendas e a maioria das pessoas tem uma compreensão básica sobre o assunto e como as empresas a usam para gerar interesse em seus...
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Banco de Horas – O que mudou com a reforma trabalhista

O Banco de Horas sofreu alterações com a reforma trabalhista e isso gerou muitas dúvidas na população brasileira. Entenda o que mudou. Para entender melhor...

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