Inbound Marketing – Conquistando seu potencial cliente de forma direta
O Inbound Marketing se baseia na ideia de criação e compartilhamento de conteúdo voltado para um público-alvo específico, para conquistar a permissão de comunicar com seu potencial cliente de forma direta,...
Inteligência Artificial no BPO, o futuro é agora.
A inteligência artificial está cada vez mais presente na vida cotidiana, seja no atendimento virtual ou em áreas em que o público geral não tem conhecimento. E uma delas...
Tendências em Atendimento Digital – Conheça algumas
A evolução da tecnologia mudou profundamente a forma como empresas e clientes estabelecem relações. Conheça algumas tendências em Atendimento Digital.
O atendimento é muito importante...
Sistema de Informação Executiva – O sistema para o alto executivo
O Sistema de Informação Executiva (SIE), também conhecido como sistema de apoio ao executivo, é uma tecnologia computadorizada projetada em resposta às necessidades específicas dos altos executivos que surgiu nos anos...
Marketing Corporativo – O marketing dentro das empresas
Marketing Corporativo dedica-se a definir e estabelecer as estratégias de marketing dentro de uma mesma empresa, com o objetivo de melhorar a sua produtividade para assim, conseguir ser mais competitiva, num...
SEM – Técnicas para realizar as ações nos mecanismos de busca
SEM, ou Search Engine Marketing, é o conjunto de técnicas que usam dos mecanismos de buscas para realizar ações de um negócio, seja ele digital, físico ou que agrupe...
AIDA – Uma ferramenta de gestão da comunicação
Ferramenta de gestão da comunicação usada pelo marketing, AIDA é a abreviação para as palavras: Atenção, Interesse, Desejo e Ação.
Trata-se de um modelo que procura descrever os estados mentais que os...
Chatbot – Entenda como é o futuro do atendimento digital
Os chatbots são o futuro promissor para o e-commerce e não há como negar que a tecnologia está interligada com este método de atendimento. Os chatbots, tendência que ganhou força em...
Atendimento Multicanal – O atendimento feito em diversos canais
“Ou você ia na loja resolver ou liga e passa horas no telefone”. Parece uma afirmação do século passado, não é mesmo? Entretanto, essa era uma conversa bem possível até pouco...
Marketing Digital – O marketing das ferramentas digitais
O Marketing Digital, como o nome já diz, é o marketing trabalhado por meio das ferramentas digitais. De forma prática o Marketing Digital são as ações promocionais de produtos ou marcas...
- Precisa de Mão de Obra? -
Você sabia?
Outubro Rosa
O Outubro Rosa é uma campanha de conscientização sobre o câncer de mama, com o intuito de alertar durante todo o mês a...
