Conheça o BPO dos Departamentos Contábil e Fiscal
O BPO dos Departamentos Contábil e Fiscal, diferentemente da terceirização tradicional dos desses departamentos, une processos, tecnologia de informação e conhecimento, com o objetivo de introduzir pequenas e médias empresas nesse...
Gestão Empresarial Comercial – 5 características principais
A Gestão Empresarial Comercial é indispensável para o sucesso de qualquer empresa, especialmente para os processos B2B. Entretanto, para que esse departamento seja eficiente, é importante ter uma gestão de vendas...
SAC 2.0 – Vantagens do atendimento via Redes Sociais
Já sabemos que o SAC 2.0 usa canais digitais para atender o público. Empresas que não investem em mídias sociais ou não se preocupam com o SAC 2.0, com certeza estão...
Cobrança por telefone – Dicas de como realizar essa cobrança
Hoje a telecobrança continua sendo a forma mais eficiente de cobrar dívidas. Saber fazer a cobrança por telefone é essencial para quem precisa combater a inadimplência.
Primeiro é preciso entender que a inadimplência pode ser...
Tesouraria – Um setor para manter o controle das finanças
Em empresas ou organizações de grande porte, onde é preciso ter um maior controle das receitas e das despesas, e um setor importante para se manter esse controle é a tesouraria....
Televendas – Uma ferramenta capaz de impulsionar vendas
Televendas é uma ferramenta capaz de impulsionar vendas e a maioria das pessoas tem uma compreensão básica sobre o assunto e como as empresas a usam para gerar interesse em seus...
Gestão Comercial – A gerência dos recursos da atividade comercial.
A gestão comercial envolve a gerência dos recursos que fazem parte da atividade comercial, a importância desse tipo de gestão está justamente em concentrar esforços particulares na eficiência das vendas, atendimento...
BPO – Foque no seu core business e reduza custos
BPO, Business Process Outsourcing, que em português significa Terceirização dos Processos de Negócios, consiste em contratar empresas especializadas para realizar as tarefas que não são diretamente ligadas ao core business, mas...
Tecnologia e a relação com o mercado de trabalho
A tecnologia já faz parte de nossas vidas há bastante tempo, já não conseguimos visualizar uma sociedade e um mercado de trabalho onde a tecnologia não faça parte dessa relação. Hoje...
TI – Entenda como é o mercado desse profissional
Conhece o mercado de TI? O Grupo Asserth vai ajudar para que entenda o mercado desse profissional. Cada vez mais procurado no mercado e solicitado por empresas de todos os segmentos,...
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People Analytics – Analisando as variáveis nos índices de satisfação
People Analytics é um novo termo utilizado para analisar e interpretar dados de fontes variadas. Por meio dessa avaliação, o RH pode descobrir quais as...
