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Planejamento Financeiro Empresarial – Entenda o que é

Um negócio não sobrevive sem dinheiro em caixa, não é mesmo? Por isso aprender como fazer um Planejamento Financeiro de uma empresa é essencial para o seu bom funcionamento. O Departamento Financeiro sempre é...
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Conciliação Bancária – Controle financeiro interno de uma empresa

Para evitar quaisquer surpresas nas finanças e na contabilidade de uma empresa é necessário ter uma boa Conciliação Bancária, que consiste na conferência das contas bancárias com o controle financeiro interno de...
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Backoffice – Setor responsável por dar andamento a todas as demandas

BackOffice, em uma tradução literal, significa “por trás do escritório”, e é justamente a proposta por trás desse tipo de gestão. Trata-se do setor responsável por dar andamento a todas as...
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Vendas B2B – Entenda como funciona e quais são os diferenciais

O vendedor B2B, sabe que a venda entre empresas e a prospecção B2B são completamente diferentes de um processo de vendas para o consumidor final. Isso não significa que a venda é mais...
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Campanhas de Incentivo ao colaborador – O que são e como fazer

Quem não gosta de ganhar prêmios? E se eles estiverem relacionados com reconhecimento no trabalho, é ainda melhor. As Campanhas de incentivo ao colaborador fazem isso, instigam os funcionários oferecendo para...
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Prospecção de Clientes – Aproxime-se do seu público-alvo

A prospecção de clientes é um processo estruturado com o objetivo de aproximar-se do seu público-alvo, realizar sondagens, preparar a abordagem e fazer o contato de forma a introduzi-lo em seu...
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Pós-Venda – Reforçando o relacionamento com o cliente

Depois de fechada a venda, seu trabalho só começou. Reforçar o relacionamento com cliente nas ações de pós-venda é essencial. Conquistar um cliente é uma tarefa árdua e requer inúmeros cuidados e investimentos....
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AS IS e TO BE – Conheça o Mapeamento de Processos

O mapeamento de processos AS IS/TO BE é uma ferramenta de gestão que auxilia na descrição e na melhoria dos processos internos da organização. Ele é dedicado ao estudo do negócio...
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Setor Comercial – Estratégias para ter um bom setor

A concorrência está cada vez mais acirrada, as organizações estão sempre buscando por diferenciais. O sucesso e a fidelização de clientes são consequências de uma postura proativa e autêntica da marca e para...
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Erros comuns na hora de implementar o sistema BPO

Que o BPO é uma das melhores alternativas para terceirizar os processos administrativos do negócio e conseguir dedicar mais tempo para a expansão e as tarefas que realmente dependem de você, nós...
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Sistemas de Gestão da Qualidade – Verificando os processos da empresa

Os Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ) tem o objetivo de verificar todos os processos da empresa e como esses processos podem melhorar a...

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