Processos de Negócios – Ciclo de Gerenciamento.
De forma simples, processo de negócio é uma sequência de atividades iniciadas a partir de uma demanda e com o objetivo de entregar algum resultado. Qualquer organização, pequena ou grande, é um...
AS IS e TO BE – Conheça o Mapeamento de Processos
O mapeamento de processos AS IS/TO BE é uma ferramenta de gestão que auxilia na descrição e na melhoria dos processos internos da organização. Ele é dedicado ao estudo do negócio...
BPM – Entenda como isso pode ajudar a sua empresa
BPM é uma sigla para Business Process Management, Gerenciamento de Processos de Negócio em português. Entenda como isso pode ajudar a sua empresa.
Um processo de negócio define-se como uma sequência de atividades...
Inteligência Artificial no BPO, o futuro é agora.
A inteligência artificial está cada vez mais presente na vida cotidiana, seja no atendimento virtual ou em áreas em que o público geral não tem conhecimento. E uma delas...
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Contratação – Para ter uma equipe de vendas acima da média
Ao trabalhar com vendas, é comum que se tenha que analisar com frequência currículos para trazer novos talentos para a equipe, mais, até mesmo...
